保証を受ける際、送料を負担しなければならないのでしょうか。

保証期間内の製品につきましては、不具合品の返送、交換品の発送の送料はどちらも弊社で負担いたします。

ただし、弊社にご連絡なく不具合品をお送りいただきました場合は、送料及び保証は有償となりますので、ご注意ください。