ゲーミングPC

ツクモのゲーミングPC「G-GEAR」の評判は?口コミを徹底調査!

高性能かつ高コスパのゲーミングPC『G-GEAR』を販売する『ツクモ(TSUKUMO)』。

「実際ツクモの『G-GEAR』の評判って悪いの?」と気になる方も多いでしょう。

そこで本記事では、実際にツクモのG-GEARを購入したユーザーに評判・口コミを調査した内容を紹介します。

なお、ツクモの評判のよいおすすめゲーミングPCも紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

>>すぐにツクモの評判をチェックしたい方はここをタップ

本記事は「コンテンツ制作ポリシー」に則って制作されています。
また、本記事にはプロモーションが含まれます。

【総評】ツクモの評判・口コミ

引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

【アンケート調査概要】

アンケート調査者:ガジェットHACK編集者チーム
実施期間:2024年7月10日~7月23日
調査方法:クラウドワークス
対象者:ツクモでゲーミングPCのG-Tuneを購入された経験がある方
調査人数:20人

ツクモのゲーミングPCを購入した方で、またツクモを利用したいと思った方は20人中16人という結果でした。

【また利用したいと答えた理由】

初期不良やその後の不具合もなく安定しており、サポートの安心料を含めると満足な価格だから
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
自分にあったPC機器が見つかりやすく、値段がリーズナブルであるからです
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
【また利用したいと思わなかった理由】
カスタマーサポートがあまりよくない企業であったから
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
メーカー側のサポート態勢に杜撰な箇所があると思ったから
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

ツクモユーザーに聞いたよい評判・悪い評判

実際にツクモでゲーミングPCを購入したユーザーに、以下の4つの側面からツクモのよい評判・悪い評判を聞きました

  • サポート対応
  • 梱包
  • 検索から注文までの快適さ
  • 初期不良の有無

ツクモのサポート対応の評判

引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

初心者向けのサポートページや動画も充実しており、困ったことがあっても安心であるからです。
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
パーツに問題が有れば、直ぐに調べて貰えいます。返金対応、交換対応も行って貰えるのでサポートには満足しています。
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
納期が遅れるという連絡自体が遅く、ユーザーに関する謝意が感じられなかったから
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

ツクモを利用したことがある方で、サポート対応に関する満足度は20人中14人が比較的満足であると答えました。

実際に購入したユーザーの評判から、ツクモでは、特にはじめて製品を購入する方に対するサポートが手厚いことがわかります。

一方で、納期遅れに関する連絡が遅かったという意見もあり、不満を感じる方もいました。

商品の梱包における満足度

引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

しっかりと保護もされていて丁寧な梱包で良かったです。
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
本体の梱包が、ビニールで包んであってそのうえに資材で固定されており、段ボールも頑丈な厚みがあった
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
簡易包装を優先させていたから
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
ツクモの商品の梱包について、「満足」「どちらかといえば満足」と答えた方は20人中15人でした。
実際に購入した方の評判によると、ツクモはビニールや緩衝材、段ボールなどでしっかり梱包された状態で製品が届くようです。しかし、「梱包が簡易的だった」という意見もありました。

商品の検索から注文までの快適さ

引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

実際にツクモ製品を購入した20人の方すべてが、商品検索から注文までスムーズにできたと答えていました。

ゲーミングPCを購入する際は、検索や注文内容の確認などに時間がかかりやすく、サイトデザインなどによってはスムーズに購入できないケースもあります。

しかし、ツクモは初めてゲーミングPCを購入する方でも、スムーズに検索から注文までできるのでおすすめです。

商品の初期不良の有無

引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

マザーボードのBIOSが上手く立ち上がらず、お店に相談してBIOSのアップデートをしましたが、上手く立ち上がらずマザーボードを交換したことが有ります。(お店に持ち込みました。)
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

ツクモでゲーミングPCを購入した方のなかで、届いた商品に初期不良があったという方が1いました。

ただし、20人中19人方は初期不良がなかったと回答しており、基本的に初期不良はないようです。

ツクモを選んだ決め手の口コミ

ヤマダ電機グループの安心感があり、ハイエンドからローエンドまで対応していること。またウェブサイトが見やすいからです。
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
自作パソコンのスペックに近いものが購入できそうだったから
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
実店舗が近くにあり実際に商品を見て決められたことと、購入後そのまま持ち帰ってすぐに使えるのが良かったこと。
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
ゲーミングPCを購入するにあたって、ツクモを選んだ決め手は主に以下のとおりです。
  • ヤマダ電機グループによる安心感
  • 実店舗が近くにある
  • 値段がリーズナブルでありながら高性能

ツクモを選んでよかった点・悪かった点

実際にツクモでゲーミングPCを購入してみて、よかった点と悪かった点を調査しました。

【ツクモを選んでよかった点】

豊富なラインナップとカスタマイズ性があり、 高品質なパーツと安心の組み立てができること。また充実したサポートであり、豊富なキャンペーンと特典があるのでお得であること。
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
PCのメーカーの中では、いろいろな種類のPCが販売されていた点
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
作りがしっかりしている、スペックと価格のバランスが良い、保証対応がある
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
ツクモ製品は非常に高品質で、カスタマイズ性が豊富である点が高評価でした。
また、さまざまな種類のゲーミングPCやクリエイティブPCが販売されており、ラインナップが豊富である点もよかったという意見が多かったです。
【ツクモを選んで悪かった点】
セールの頻度が少なく、ノートパソコンの種類が少ないこと
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
納期が遅れるというメールが期日を過ぎても返信されなかった点
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査
ケースがダサい、5年くらい同じケースで変わっていない
引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

一方で、セールの頻度やノートパソコンの種類、デザインが少ない点が悪かったという意見が多くありました。

また、トラブルが発生した際のサポート対応に不満を感じた方もいました。

ツクモ以外に購入を検討したメーカー

引用元:ツクモ(TSUKUMO)を選ぶ際の決め手調査

ゲーミングPCを購入する際に、ツクモ以外に購入を検討したメーカーで最も多かったのが8票で『ドスパラ』となりました。

次点で『マウスコンピューター』が6票を獲得しており、『ドスパラ』『マウスコンピューター』『ツクモ』がゲーミングPCメーカーのなかでも特に人気を集めています。

なお、ツクモでゲーミングPCを購入した目的や用途を調査したところ、ゲームをプレイするため以外にも、イラスト作成や動画編集、画像加工などを挙げる方が多くいました。

「ゲームも遊びたいけど、クリエイティブ作業にも利用したい」という方に、ツクモ製品は選ばれているようです。

>>ドスパラの評判もチェック

>>マウスコンピューター(G-Tune)の評判もチェック

ツクモのおすすめゲーミングPC5選

ここからは、ツクモのおすすめゲーミングPC5選を紹介します。

さまざまなラインナップからおすすめの5台を選びましたので、ぜひ参考にしてください。

メーカー 商品名 CPU グラボ(GPU) メモリ ストレージ
TSUKUMO G-GEAR GA5J-C230B3/CP6 Core i5-13400F GeForce RTX 4070 32GB 1TB NVMe SSD
TSUKUMO
G-GEAR GE9J-M242/ZBH
Core i9-14900K GeForce RTX 4080 SUPER 32GB 1TB NVMe SSD
TSUKUMO G-GEAR GE7A-L242/XBH Ryzen 7 7800X3D GeForce RTX 4080 SUPER 32GB 1TB NVMe SSD
TSUKUMO G-GEAR GA7A-D230BN/CP1 Ryzen 7 5700X GeForce RTX 4060 Ti 16GB 1TB NVMe SSD
TSUKUMO G-GEAR Aim GB5J-J241/BRGB Core i5-14500 GeForce RTX 4060 Ti 16GB 1TB NVMe SSD

G-GEAR GA5J-C230B3/CP6

G-GEAR GA7J-D230/B

メリット
  • 重いゲームも快適に遊べるスペックのゲーミングPC
  • ゲーム以外の用途でも快適に使える
  • 高性能なゲーミングPCが比較的安価で購入できる
デメリット
  • 重いゲームを高解像度環境でプレイするにはスペック不足

G-GEAR GA5J-C230B3/CP6は、コスパに優れたミドルクラスのゲーミングPCです。

CPUはCore i5-13400F、グラボはRTX 4070を搭載。WQHD環境以上でのプレイも快適に楽しめるパフォーマンスを発揮します。

シングルスレッド処理、マルチスレッド処理共に高い性能を持ったモデルです。

ゲーム用途はもちろん、クリエイティブユースにも活躍します。

メモリは32GB、ストレージは1TB SSDです。

より高リフレッシュレートでのプレイや美しいグラフィックを求める方は、グラボのアップグレードを検討しましょう。

ミドルクラスのゲーミングPCを求めている方におすすめです。

CPU Core i5-13400F
GPU GeForce RTX 4070 12GB
メモリ 32GB
ストレージ 1TB NVMe SSD

G-GEAR GE9J-M242/ZBH

メリット
  • 4K環境でも重いゲームをグラフィック最高設定で快適に遊べる
  • 動画編集や配信もストレスなくできる
  • G-GEARの最新モデル
デメリット
  • 高性能なため、消費電力が大きい
  • ゲーム用途のみであれば、オーバースペックになる

G-GEAR GE9J-M242/ZBHは、圧倒的なゲーミング性能を持つハイエンドのゲーミングPCです。

CPUはCore i9-14900K、グラボはRTX 4080 SUPERを搭載。4K環境でもストレスなくプレイが可能なモデルです。

高グラフィック、高リフレッシュレートを必要とする最新タイトルであっても、性能不足を感じる場面はありません。

また、本機はG-GEARの最新モデルです。黒を基調としたボディはそのままに、サイドパネルに強化ガラスパネルを採用しており、PCケース内部が見えるスタイリッシュな見た目になっています。

見た目も性能も文句なしの1台なので、ぜひ一度検討してみてください。

CPU Core i9-14900K
GPU GeForce RTX 4080 SUPER 16GB
メモリ 32GB
ストレージ 1TB NVMe SSD

G-GEAR GE7A-L242/XBH

メリット
  • ゲーム用途であれば文句なしの性能を持っている
  • 高画質でゲーム配信ができる
  • 標準でメモリが大容量
デメリット
  • 価格は抑えられているが、ゲーム用途のみだと相対的に高額になる

G-GEAR GE7A-L242/XBHは、RyzenシリーズのCPUを採用したミドル~ハイエンドクラスのゲーミングPCです。

CPUはRyzen 7 7800X3D、グラボはRTX 4080 SUPERを搭載。Ryzen 7 7800X3Dは、省電力性と高パフォーマンスを両立したモデルです。

圧倒的なシングルスレッド処理性能により、ゲームプレイに最適化。ベンチマークテストでは、Core i9-13900Kよりも10%以上高い性能を誇ります。

一方、マルチスレッド処理は苦手なので、動画編集やエンコード処理といったクリエイター向けのモデルではありません。

メモリは32GB、ストレージは1TB SSDです。

ハイエンドモデルに比べて、価格も抑えられており、手に入りやすい点もポイント。

ゲーム用途に特化したモデルが欲しい方におすすめです。

CPU Ryzen 7 7800X3D
GPU GeForce RTX 4080 SUPER 16GB
メモリ 32GB
ストレージ 1TB NVMe SSD

G-GEAR GA7A-D230BN/CP1

G-GEAR GA7J-D230/B

 

メリット
  • 最新世代のグラボを採用している
  • 高解像度環境にも耐えうるゲーミング性能
  • コスパが非常に高い
デメリット
  • 4Kではスペック不足を感じる場面がある

G-GEAR GA7A-D230BN/CP1は、抑えられた価格が魅力のミドルクラスのゲーミングPCです。

CPUはRyzen 7 5700X、グラボはRTX 4060 Ti 8GBを搭載してます。最新世代のグラボを採用しており、フルHD環境であれば重いゲームもサクサク動かせます。

もちろん、高解像度環境でも使える性能で、大画面の迫力のある映像でゲームを楽しめます。ただ、高解像度環境で重いゲームをプレイする場合は、グラフィック設定の調整が必要な場合もあります。

十分なゲーミング性能を持ちつつ価格も抑えられているため、コスパと性能の高いゲーミングPCを探している方におすすめです。

CPU Ryzen 7 5700X
GPU GeForce RTX 4060 Ti 8GB
メモリ 16GB
ストレージ 1TB NVMe SSD

G-GEAR Aim GB5J-J241/BRGB

G-GEAR GB5J-J231/BRGB

 

メリット
  • コンパクトなミニタワーモデルなので設置場所を選ばない
  • 小さいながらも本格的なゲーミング性能を持っている
  • PCケースがおしゃれ
デメリット
  • ミニタワー型としてはやや価格が高い

G-GEAR Aim GB5J-J241/BRGBは、コンパクトなミニタワーモデルのゲーミングPCです。

Core i5-14500とGeForce RTX 4060Tiを採用してるミドルクラスモデルで、小さいながらもゲーミング性能が高いのが魅力です。

メモリは16GB、ストレージは1TB搭載されていますので、ゲーム用途で困る場面はほとんどありません。

PCケースは、高級感のあるヘアライン仕上げのフロントパネル、サイドパネルはダークガラスパネルになっていて、非常にスタイリッシュな仕上がりです。

コンパクトでおしゃれなゲーミングPCが欲しい方に最適な1台です。

CPU Core i5-14500
GPU GeForce RTX 4060 Ti 8GB
メモリ 16GB
ストレージ 1TB NVMe SSD

さらに詳しくツクモのゲーミングPCを見てみたい方は、ほかの記事でも紹介しているので参考にしてみてください。

>>ツクモのおすすめゲーミングPCをもっと見たい方はこちら<<

ツクモは日本で最も歴史のある自作パソコンショップ

ツクモロゴ

ツクモは1947年に秋葉原で開業した、日本で最も歴史のある自作パソコンショップです。

老舗としての信頼感と安心感があり、人気のメーカーです。

現在は、11の実店舗とネット販売を中心とした事業で、多くのゲーマーやPCを必要とする方にPCを販売しています。

ツクモはコスパに優れたラインナップを揃え、大手BTOメーカーながらカスタマイズ性が高いのが人気です。

また、年に数回開催されるセールでは多くのゲーミングPCが安価で購入できるため、毎回注目を集めています。

最近はセールの頻度も増加傾向にあるので、定期的なチェックがおすすめです。

ショップ名 TSUKUMO
パソコン本店 東京都千代田区外神田1-9-7
創業 1947年

独自ブランドG-GEARが人気

ツクモは、独自のゲーミングブランド「G-GERE」を展開しています。

G-GEREは、2017年に6年連続でイード・アワード ゲームPCアワードのデスクトップPC部門最優秀賞を獲得。また、2019年にはゲーミングPC部門で総合満足度最優秀賞に選ばれています。

高い信頼性と確かな実績がユーザーにも認められており、人気のゲーミングPCを多く輩出しているブランドです。

ツクモの店舗や支払い方法など詳細情報のまとめ

ゲーミングPC

ツクモの店舗情報や利用可能な支払方法などの情報をまとめました。

購入前に問い合わせたい場合などは、サポートや店舗で対応してもらえますので、活用してみてください。

ツクモで使える支払い方法

ツクモで利用できる支払い方法は以下の通りです。

  • クレジットカード
  • 代金引換発送
  • 銀行振込(前払い)
  • ショッピングクレジット
  • コンビニ決済(前払い)
  • PayPal(ペイパル)
  • PayPay
  • メルペイ
  • 楽天ペイ
  • ペイディ
  • au PAY
  • d払い

また、利用可能なクレジットカードは以下の通りです。

クレジットカード 分割回数
NICOS 1/3/6/10/15/20/リボ/ボーナス一括
UFJ 1~24回/リボ/ボーナス一括
VISA 1~24回/リボ/ボーナス一括
Master 1~24回/リボ/ボーナス一括
JCB 1~24回/リボ/ボーナス一括
UC 1/3~24回/リボ/ボーナス一括
SAISON 1/2/リボ/ボーナス一括
AMEX 1/3~24回/リボ/ボーナス一括
ダイナースクラブ 1/リボ/ボーナス一括

クレジットカードやショッピングクレジット(ジャックス)を利用すると、分割払いが可能です。

保証、サポート情報

ツクモの保証やサポートの情報は以下の通りです。

・保証
基本保証1年
正常な使用状態で、自然故障に限り1年間無償修理。
eX.computer延長保証 3年
自然故障以外にも、災害や落下などが起因の故障も無償修理。
加入は有料で、商品の価格によって掛け金が変動します。
・サポート
注文に関するお問い合わせ
ツクモネットショップ 専用電話 050-5835-2502
受付時間:10:00~18:00(日・元日除く)
サポート窓口
ツクモサポートセンター 050-5835-1094(IPフォン)
受付時間 月~金:11:00~19:00 土日・祝:10:30~18:30
eX.computer/G-GEAR製品のお問い合わせ
eX.computerサポートセンター 050-5835-1093(IPフォン)
受付時間 月~金:11:00~19:00 土日・祝:10:30~18:30

ツクモの店舗情報

ツクモの店舗は以下の8店舗です。

店舗名 所在地 電話番号
パソコン本店/II 東京都千代田区外神田1-9-7 03-3253-5599
TSUKUMO eX. 東京都千代田区外神田4-4-1 03-5207-5599
パソコン本店リユース館 東京都千代田区外神田1-11-2 03-3254-3999
ツクモ日本橋店 大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目12-7 06-6695-7390
ツクモ名古屋1号店 愛知県名古屋市中区大須3-30-86 第一アメ横ビル内1・2・3階 052-263-1655
TSUKUMO デジタル・モバイル館 愛知県名古屋市中区大須3-30-93 万松寺パーキングビル内1階 052-238-4799
ツクモ福岡店 福岡県福岡市中央区天神1-9-1「ベスト電器 福岡本店」5F 092-718-8025
DEPOツクモ札幌大谷地店 北海道札幌市厚別区大谷地東3-3-20 CAPO大谷地1F 011-522-6199

実機が見たい場合は、ヤマダ電機の一部店舗で展示、販売されているので、そちらも利用できます。

まとめ

ゲーミングPC

本記事では、ツクモやG-GEARの評判、口コミからおすすめモデルをご紹介しました。

ツクモは、日本で最も歴史のあるパソコンショップです。

幅広いラインナップで、初心者から上級者までおすすめできるゲーミングPCがあります。

定期的に行われるセールでは、高い割引率で、安価に最新モデルの購入が期待できる点が魅力です。

今回紹介した評判やおすすめモデルなどを参考に、自分に合うモデルをじっくりと選びましょう。