iPhone(7/8シリーズ、SE(第2/3世代))のホームボタンが使えません。 (防水ケース)

更新日:2024年7月24日
防水ケースを使用した場合、iPhone 7/8シリーズやiPhone SE(第2/3世代)ではホームボタンが反応しませんので、「AssistiveTouch」機能をONにしてください。
「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「AssistiveTouch」から設定できます。

なお、「AssistiveTouch」機能をONにした状態でもパスコードでのロック解除画面が表示されない場合は、下記の設定から「iPhoneのロックを解除」をOFFにしてください。
「設定」→「Touch IDとパスコード」→ iPhoneのロック解除時のパスコードを入力 →「iPhoneのロックを解除」から設定できます。

動画で手順を確認する場合はこちらから
個人のお客様
製品のご使用方法・製品不具合
お問い合わせ
法人様用
お問い合わせフォーム
お問い合わせ
メディア・広報様用
お問い合わせフォーム
お問い合わせ